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FAQ – Perguntas frequentes

Com quais plataformas de redes socias o Msg4 funciona?

O Msg4 já está pronto e em execução com o WhatsApp e Facebook messenger. Possui roadmap definido para outras plataformas, converse conosco caso existe outra necessidade.

Como funciona o Msg4 com o ERP SAP Business One?

A operação do Msg4 com o SAP Business One é realizada através da Service Layer, gerando uma experiência 100% fluída e transparente para os usuários, permitindo a realização de 99% das transações existentes no SAP Business One. Incluíndo cadastros como de dados mestres e Parceiros de negócios; E transações dos módulos: Finanças, CRM, Oportunidades, Vendas, Compras, Banco, Estoque, Produção, Serviços. Com diversos templates prontos.

Como funciona o Msg4 para ERPs e sistemas de gestão?

O Msg4 é extremamente flexível, com muitas possibilidades de configuração para comunicação com APIs do tipo RESTful. Ou seja, se o seu sistema possui uma API REST podemos realizar a integração da plataforma.

A comunicação via WhatsApp é realizada através de API?

Sim, a comunicação com o WhatsApp é realizada através de API atualmente com duas opções:
1. Utilizando a API oficial da Meta através do Twilio.
2.Utilizando APIs que usam o mecanismo do WhatsApp web com o AnexoChat.
Estas duas opções geram flexibilidade de escolha, permitindo o uso para qualquer tamanho de negócio.

A comunicação via Facebook messenger é realizada através de API?

Sim, para o Facebook messenger utilizamos a API do Twilio parceiro oficial da Meta.